بررسی نقش تکنولوژی بر رفتار عرضهکنندگان در پلتفرمهای مشارکتی
مصطفی جعفرینژاد ـ دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسبوکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
رزا هندیجانی ـ استادیار، گروه مدیریت کسبوکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
سید حسین رضوی حاجآقا ـ استادیار، گروه مدیریت کسبوکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خاتم، تهران، ایران
صص. 96 – 77
چکیده
طی دهه اخیر، پدیده نوظهور پلتفرمهای مشارکتی در سطح جهانی با استقبال زیادی مواجه شده و تأثیر فزایندهای بر اقتصاد جهانی داشته است. با توجه به رشد روزافزون این پلتفرمها، بررسی عوامل اثرگذار بر رشد آنها در شناخت و درک بهتر عملکرد این پلتفرمها در قالب شکل جدیدی از بنگاهها، به لحاظ علمی و برای صاحبان کسبوکارها در این حوزه، اهمیت بسزایی دارد. در این پژوهش به بررسی تأثیر عوامل اثرگذار از جنبۀ تأمینکنندگان بر شرکت در پلتفرمهای مشارکتی پرداخته شده است. این پژوهش بر پایه مدل توسعهیافته نظریه رفتار برنامهریزی شده به اجرا درآمده و بر پلتفرمهای تاکسی آنلاین در ایران، شامل شرکتهای اسنپ و تپسی تمرکز دارد. روش تحقیق از نوع میدانی و پیمایشی است. دادههای پژوهش با ارسال پرسشنامه از طریق شبکههای اجتماعی، تلفن همراه و ایمیل برای افراد منتخب در چند شهر جمعآوری شدهاند. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از روش کمترین مربعات جزئی (PLS) صورت گرفت و تحلیل رگرسیون دادههای پژوهش با نرمافزار SPSS انجام شد. نتایج تحلیل دادهها روی نمونه 205 نفری نشان میدهد که تکنولوژی و دسترسی به آن که یکی از عوامل کنترلکننده رفتاری است، نقش شایان توجهی در مشارکت رانندگان در پلتفرمهای تاکسی آنلاین دارد. از سوی دیگر، دو عامل خودبسندگی و راحتی استفاده، تأثیر چندانی بر مشارکت رانندگان تاکسیهای آنلاین نمیگذارد. دلایل این پدیده در مقاله پیش رو بررسی و تحلیل شده است.
واژگان کلیدی: اقتصاد مشارکتی، پلتفرم، تاکسی آنلاین، تکنولوژی، نظریه رفتار برنامهریزیشده.
نویسندۀ مسئول: مصطفی جعفرینژاد
E-mail: jafarinezhad@ut.ac.ir