مدل توسعه حرفهای مدیران: استراتژی سودآوری پایدار صنعت بانکداری ایران
حسن عاشقی ـ دکتری مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
صص. 172- 151
چکیده
هدف مطالعه حاضر، تبیین پارادایم توسعه حرفهای مدیران در قالب استراتژی سودآوری پایدار در صنعت بانکداری ایران، بهعنوان مفهومی نو در حوزه مدیریت صنعت بانکداری است. به بیان دیگر، تبیین مدل توسعه حرفهای مدیران بانکی بهعنوان عامل شتابدهنده گرایشِ صنعتِ بانکداری برای سودآوری پایدار در کنار سایر مؤلفههای سودآوری، مسئله اصلی این مطالعه بوده است. برای نیل به هدف بیانشده، ابتدا با مطالعه کیفی و مصاحبه، دادهها و اطلاعات پژوهش گردآوری شده و با تحلیل محتوا تجزیه و تحلیل شدند، سپس دادهها با استفاده از پرسشنامه و بهکمک روش نمونهگیری هدفمند از جامعه آماری مدیران بانکی، گردآوری شدند. یافتههای پژوهش نشان میدهد برای توسعه حرفهای مدیران در قالب استراتژی سودآوری در بانکها، توجه به پنج گروه شایستگی فکری ـ ارزشی، دانش فنی ـ تخصصی، ارتباطی، مدیریتی و توانایی مشتمل بر بیست مؤلفه ارزشهای عمومی، ارزشهای سازمانی، بینش و نگرش، ویژگی شخصیتی/ شخصی، دانش مالی ـ بانکی، دانش فناوری، مهارت آموزشی ـ پژوهشی، مهارت ارتباط فردی، مهارت ارتباط بین فردی، مهارت ارتباط بانکی، مهارت رهبری، اعتبار حرفهای، مدیریت خود، مدیریت دیگران، مدیریت کسبوکار، توانایی عاطفی، توانایی ذهنی، توانایی ـ تجربی، توانایی تحصیلی و توانایی فیزیکی ضروری است. بر اساس نتایج پژوهش، سیاستگذاران و مدیران ارشد صنعت بانکداری باید در کنار سایر متغیرهای تأثیرگذار بر سودآوری، به ابعاد پنجگانه و مؤلفههای بیستگانه توسعه شایستگی مدیران پولی و بانکی بهعنوان استراتژی سودآوری بانکها نیز توجه جدی داشته باشند.
کلیدواژه: استراتژی سودآوری، توسعه مدیران، صنعت بانکداری.
نویسندۀ مسئول: حسن عاشقی
E-mail: Edu.asheghi.ttb@gmail.com