مجله «Harvard Business Review» هر ساله بر اساس معیارهای عملکردی، مدیرانعامل شرکتهای موفق را رتبهبندی مینماید. این مجله در سال 2016 با بهبود معیارهای خود و پس از ارزیابی، لیست 100 مدیرعامل با عملکرد بالا را منتشر کرده است. در ادامه خلاصه مقاله مجله به همراه رزومه 3 مدیرعامل برتر در سال 2016 آورده شدهاست.
عصر حاضر برای مدیران عامل بسیار چالش آفرین است. در سراسر جهان رشد اقتصادی کند شده است. تقریبا در تمامی نقاط دنیا عدم ثبات سیاسی، تلاش برای ایجاد برنامههای بلندمدت را سست کرده است. در ایالات متحده سهامداران عملگرا تبدیل به منتقدان رهبران کسبوکارها شدهاند. این فشارها میتواند علل نرخ بالای جابجایی مدیران ارشد را توضیح دهد:
در سال 2015 نرخ ترک مدیران عامل جهانی به 17 درصد رسید که خود یک رکورد به حساب میآید. بنابراین جای هیچ تعجبی باقی نمیماند که چرا مدیران به دنبال اهداف کوتاهمدت هستند.
در میان این آمار مایوس کننده، مشاهده بعضی از مدیران که به دنبال تدوین و اجرای استراتژیهای بلندمدت هستند باعث امیدواری میشود. 100 مدیرعامل برتر جهان به صورت میانگین 17 سال در پست خود باقی مانده و توانستهاند نرخ بازگشت سرمایه 2,091 درصدی ایجاد نمایند.
لیست امسال هم نشان میدهد که برای تبدیل شدن به مدیر عاملی با عملکرد بالا، تنها یک مسیر وجود ندارد. برای مثال رزومههای متفاوت سه مدیر عامل برتر را در نظر بگیرید: «لرز ربین سورنسن»، 30 سال پیش، و قبل از آنکه به نووو نوردیسک بیاید، جنگلداری خوانده بود و توانست در طی این مدت از پستهای عملیاتی به پست مدیرعاملی برسد. «مارتین سورل» پس از اخذ مدرک MBA و قبل از خرید سهام شرکت شل و ساخت WPP (که در حال حاضر بزرگترین شرکت خدمات بازاریابی است)، به مدت ده سال در یک شرکت تبلیغات صنعتی مشغول به کار بوده است. «پابلو ایسلا» حقوق خوانده و قبل از آنکه در شرکت خردهفروشی Fast Fashion ایندیتکس مدیرعامل شود، کارمند وزارت خزانهداری اسپانیا بوده است.
فلسفه رتبهبندی مدیران عامل با عملکرد بالا، توسط مجله «Harvard Business Review» از زمان شروع آن در سال 2010، بدون تغییر مانده است: رهبران کسبوکار باید توسط نتایجی که در کل مدت تصدی پست خود داشته، قضاوت شوند و ارزیابی آنها باید بر اساس دادههای عینی و نه عقاید عمومی انجام پذیرد. استفاده از رویکردی با این ویژگیها، تصویر درستتری از عملکرد میدهد. به عنوان بازیکن بیس بال، میانگین امتیاز ضربات شما در کل زندگی ورزشیتان تحت تاثیر چند ضربه آخر قرار نمیگیرد یا رتبه شما به واسطه ضربات شما در یک مقطع کوچکی از فصل (حتی فصل آخر)، تغییرات شدیدی نمیکند. در حقیقت، مدیران عامل برتر امسال همگی جزء پنج نفر برتر در سال 2015 بودهاند و «سورنسن» در دو سال پیاپی موفق به کسب رتبه نخست شده است.
امسال نیز ما بهبودهای جزئی در نحوه رتبهبندی اعمال کردیم. در سال 2015 ما علاوه بر متغیر نرخ بازگشت مالی، متغیرهای دیگری از جمله عملکرد زیستمحیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) را اضافه نمودیم. یکی از نقدهایی که به (ESG) میشد، ذهنی بودن آن بود. برای رفع این نارسایی، نحوه محاسبه ESG را تغییر دادیم. امسال ما علاوه بر بهرهگیری از رتبهبندی شرکت Sustainalytics، از رتبهبندی شرکت CSRHub نیز استفاده کردیم. با ترکیب دادههای دو شرکت معتبر در حوزه ESG (Sustainalytics) و CSRHub امیدوار هستیم تا اعتبار و صحت نتایج را بالا برده و در مقابل، بحث شانس و احتمال را در رتبهبندی کاهش دهیم.
رویکرد اصلاح شده، 33 مدیرعامل جدید را به لیست اضافه نمود. همزمان نیز 30 مدیر عامل برای سومین بار در لیست قرار گرفتند.
لیست همچنین این واقعیت تلخ را مجددا تداعی نمود که عملکرد چشمگیر گذشته هیچگونه ضمانتی برای امنیت شغلی محسوب نمیشود. سهام «نوو نوردیسک» در ماه اگوست، 20 درصد از ارزش خود را به علت نگرانیهایی در مورد نحوه قیمتگذاری و جایگاه رقابتی، از دست داد.
اول سپتامبر شرکت اعلام کرد که «سورنسون» در ماه دیسمبر -دو سال زودتر از برنامه- بازنشست خواهد شد. وی چند هفته قبل در گفتگویی با مجله «Harvard Business Review» درباره میراث خود اینگونه اظهار نظر کرد:
«تاثیر من [بر شرکت] 15 یا 20 سال دیگر که ارزیابی خواهد شد و تنها آن زمان خواهد بود که مردم قادر خواهند بود تشخیص دهند که آیا تصمیمات من درست بوده است یا خیر»
جمله او ممکن است درست باشد، اما در این زمان و مکان حتی بهترین مدیران عامل دنیا از منظر عملکرد نمیتوانند از قضاوتهای کوتاه مدت بازار سهام فرار کنند.
3 مدیر عامل برتر از منظر عملکرد بالا: