بررسی نقش تکنولوژی بر رفتار عرضه‌کنندگان در پلتفرم‌های مشارکتی

بررسی نقش تکنولوژی بر رفتار عرضه‌کنندگان در پلتفرم‌های مشارکتی

مصطفی جعفری‌نژاد ـ دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسب‎وکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

رزا هندیجانی ـ استادیار، گروه مدیریت کسب‎وکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

سید حسین رضوی حاج‌آقا ـ استادیار، گروه مدیریت کسب‎وکار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خاتم، تهران، ایران

صص. 96 – 77

چکیده

طی دهه اخیر، پدیده نوظهور پلتفرم‌های مشارکتی در سطح جهانی با استقبال زیادی مواجه شده و تأثیر فزاینده‎ای بر اقتصاد جهانی داشته است. با توجه به رشد روزافزون این پلتفرم‌ها، بررسی عوامل اثرگذار بر رشد آنها در شناخت و درک بهتر عملکرد این پلتفرم‌ها در قالب شکل جدیدی از بنگاه‌ها، به لحاظ علمی و برای صاحبان کسب‎وکارها در این حوزه، اهمیت بسزایی دارد. در این پژوهش به بررسی تأثیر عوامل اثرگذار از جنبۀ تأمین‎کنندگان بر شرکت در پلتفرم‌های مشارکتی پرداخته شده است. این پژوهش بر پایه مدل توسعه‌یافته نظریه رفتار برنامه‌ریزی شده به اجرا درآمده و بر پلتفرم‌های تاکسی آنلاین در ایران، شامل شرکت‌های اسنپ و تپسی تمرکز دارد. روش تحقیق از نوع میدانی و پیمایشی است. داده‌های پژوهش با ارسال پرسش‌نامه از طریق شبکه‌های اجتماعی، تلفن همراه و ایمیل برای افراد منتخب در چند شهر جمع‌آوری شده‌اند. پایایی و روایی ابزار پژوهش با استفاده از روش کمترین مربعات جزئی (PLS) صورت گرفت و تحلیل رگرسیون داده‌های پژوهش با نرم‌افزار SPSS انجام شد. نتایج تحلیل داده‌ها روی نمونه 205 نفری نشان می‌دهد که تکنولوژی و دسترسی به آن که یکی از عوامل کنترل‎کننده رفتاری است، نقش شایان توجهی در مشارکت رانندگان در پلتفرم‎های تاکسی آنلاین دارد. از سوی دیگر، دو عامل خودبسندگی و راحتی استفاده، تأثیر چندانی بر مشارکت رانندگان تاکسی‎های آنلاین نمی‎گذارد. دلایل این پدیده در مقاله پیش رو بررسی و تحلیل شده است.

واژگان کلیدی: اقتصاد مشارکتی، پلتفرم، تاکسی آنلاین، تکنولوژی، نظریه رفتار برنامه‌ریز‎ی‎شده.

نویسندۀ مسئول: مصطفی جعفری‌نژاد

E-mail: jafarinezhad@ut.ac.ir